אנו עושים את מירב המאמצים שלקוחותינו יהיו מרוצים ממוצרינו, אך מסיבה מסוימת המוצר לא תאם את צפייתך אנו נבצע לך החזר כספי.

החזר כספי יתבצע במקרה בו המוצר יוחזר חדש, עד 14 יום מתאריך הרכישה, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקנייה.

ההחזר הינו החזר מלא של עלות המוצר בקיזוז עלות המשלוח (המשלוח והתשלום בגינו ייעשו על חשבון הלקוח ובאחריותו)

החזרה/ החלפה של מוצר לא תתאפשר בשום מקרה בו בוצעה התאמה אישית כגון- חריטה/ הטבעה/ רקמה.

ניתן להמיר את הזיכוי בשובר לרכישה באתר בסכום הרכישה.

ההחזר התשלום ללקוח יתבצע תוך 2 ימי עסקים  מרגע קבלת המוצר חזרה מהלקוח.

במקרים של תקלה במוצר- היה ויוכח כי התקלה נבעה מפגם באיכות המוצר,  שליחת המוצר לתיקון  תעשה ע"י הלקוח ועל חשבונו. החזרת המשלוח אל הלקוח תעשה באחריותה ועל חשבונה של חברת יודאיקה & ארט.